DATENSCHUTZ

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ALLGEMEINE GESCHÄFTS-BEDINGUNGEN DER FIRMA YOGAREISENplus Kall und Terpe GbR

1. ABSCHLUSS DES REISE- bzw. SEMINARVERTRAGS

1.1 Mit der Anmeldung bietet der Kunde YOGAREISENplus Kall und Terpe GbR (im folgenden YOGAREISENplus genannt) den Abschluss eines Reise- bzw. Seminarvertrages verbindlich an. Die Buchung kann schriftlich, mündlich, telefonisch, per Telefax oder auf elektronischem Wege (E-Mail, Internet) erfolgen. Der Vertrag kommt durch die Annahmeerklärung von YOGAREISENplus zustande. Diese bedarf keiner besonderen Form. Bei oder unverzüglich nach Vertragsabschluss wird YOGAREISENplus eine schriftliche Buchungsbestätigung unter Ausweisung aller fälligen Kosten per E-Mail (auf Kundenwunsch auch per Post) versenden.

1.2 Weicht der Inhalt von der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot von YOGAREISENplus vor, an das diese für die Dauer von 10 Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebotes zustande, wenn der Reisende/ Seminarteilnehmer innerhalb der Bindungsfrist YOGAREISENplus die Annahme erklärt. Dieses kann schriftlich, mündlich oder durch Leistung der Anzahlung geschehen.

1.3 Jeder Anmelder haftet gegenüber YOGAREISENplus gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen der von ihm gemeldeten Personen.

2. BEZAHLUNG

2.1 Bei Reisen: Zahlungen auf den Reisepreis vor Beendigung der Reise dürfen nur gegen Aushändigung des Sicherungsscheines im Sinne von § 651k Abs. 3 BGB erfolgen.

2.2 Mit Vertragsabschluss und Aushändigung eines Sicherungsscheines bei Reisen wird eine Anzahlung von 20% des Reise- bzw. Seminarpreises fällig, die innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu bezahlen ist. Sie wird auf den Reise- bzw. Seminarpreis angerechnet. Die Restzahlung muss unaufgefordert 28 Tage vor Reise- bzw. Seminarantritt beglichen sein.

2.3 Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder Restzahlung nicht gemäß vereinbarter Zahlungs-fälligkeiten, so ist der YOGAREISENplus berechtigt, vom Reisevertrag zurückzutreten und den Kunden mit Rücktrittskosten gemäß Ziffer 5.2 zu belasten.

3. LEISTUNGEN

3.1 Die von YOGAREISENplus geschuldeten einzelnen vertraglichen Leistungen ergeben sich aus der
Reisebestätigung (siehe Ziffer 1.1) ergänzt (im Rahmen der Vertragserklärung des Kunden) durch die zugrunde liegende Ausschreibung. Evtl. besondere Vereinbarungen, die aus Beweisgründen in Textform getroffen werden sollten, gelten vorrangig.

4. LEISTUNGS- UND PREISÄNDERUNGEN

4.1 Änderungen oder Abweichungen einzelner Reise- bzw. Seminarleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reise- bzw. Seminarvertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die von YOGAREISENplus nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen und Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise bzw. des Seminars nicht beeinträchtigen.

4.2 Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind.

4.3 YOGAREISENplus ist berechtigt, den bestätigten Reisepreis zu erhöhen, soweit unvorhersehbar für den Veranstalter und nach Vertragsabschluss folgende Preisbestandteile hinzukommen bzw. sich erhöhen: Wechselkurse für die gebuchte Reise, Beförderungskosten (insbesondere wegen Ölpreiserhöhungen), Abgaben für bestimmte Leistungen, Hafen- und Flughafengebühren, Sicherheitsgebühren bei Flugbeförderung, Aufenthalts- und öffentlich-rechtliche Eintrittsgebühren.

4.4 Eine Preiserhöhung ist nur zulässig, wenn zwischen Zugang der Buchungsbestätigung (siehe Ziffer 1.1) und dem vereinbarten Reisetermin mehr als vier Monate liegen.

4.5 YOGAREISENplus ist verpflichtet, den Kunden über Preis- und Leistungsänderungen oder -abweichungen unverzüglich zu informieren, spätestens jedoch bis zum 21. Tag vor Reisebeginn.

4.6 Im Fall einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung oder bei einer Preiserhöhung von mehr als 5% ist der Kunde berechtigt, unentgeltlich vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn YOGAREISENplus in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus seinem Angebot anzubieten. Der Kunde muss diese Rechte unverzüglich nach Erklärung der Änderung bzw. Erhöhung geltend machen.

5. RÜCKTRITT DES KUNDEN

5.1 Tritt der Kunde vom Reise- bzw. Seminarvertrag zurück, ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei YOGAREISENplus maßgeblich. Der Rücktritt sollte schriftlich gegenüber YOGAREISENplus erklärt werden.

5.2 Im Falle des Rücktritts verliert YOGAREISENplus den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann YOGAREISENplus, soweit der Rücktritt nicht von ihr zu vertreten ist oder ein Fall von höherer Gewalt vorliegt, eine angemessene Entschädigung für die bis zum Rücktritt getroffenen Reisevorkehrungen und seine Aufwendungen in Abhängigkeit zum Reisepreis verlangen. Die Pauschale berechnet sich nach dem Gesamtreisepreis des betroffenen Kunden und dem Zeitpunkt des Eingangs der Rücktrittserklärung bei YOGAREISENplus.
Es werden folgende Stornobeträge berechnet: Für Flug-Pauschalreisen in Prozent des Reisepreises:
Bis 46 Tage vor Reiseantritt 20%.,
ab dem 45. bis 30. Tag vor Reiseantritt 25%,
ab dem 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 35%,
ab dem 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 50%,
ab dem 6. bis 2. Tag vor Reiseantritt 70%,
ab 1 Tag vor Abreise oder bei Nichtantritt (No-show) 90% des Reisepreises.

Für Pauschalreisen mit Eigenanreise und bei Seminaren in Prozent des Reise-/Seminarpreises:
Bis 46 Tage vor Reiseantritt 10%,
ab dem 45. bis 30. Tag vor Reise-/Seminarantritt 15%,
ab dem 29. bis 15. Tag Reise-/Seminarantritt 30%,
ab dem 14. bis 7. Tag Reise-/Seminarantritt 50%,
ab dem 6. bis 2. Tag vor Reise-/Seminarantritt 70%,
ab 1 Tag vor Abreise oder bei Nichtantritt (No-show) 90% des Reise-/Seminarpreises.
Der Mindeststornobetrag liegt bei 50,– €.

5.3 YOGAREISENplus behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern. In diesem Fall ist YOGAREISENplus verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu beziffern und zu belegen.

5.4 Dem Kunden bleibt freigestellt nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist als die geforderte Pauschale.

6. UMBUCHUNGEN/ERSATZPERSONEN/ZUSATZKOSTEN

6.1 Sollen auf Wunsch des Kunden noch nach der Buchung der Reise Umbuchungen (Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft und der Beförderungsart) vorgenommen werden, kann YOGAREISENplus eine Umbuchungskostenpauschale in Höhe von € 50,- erheben. Ein rechtlicher Anspruch des Kunden auf Umbuchungen besteht nicht. Umbuchungen sind ausschließlich bis zum 35. Tag vor Reiseantritt möglich. Danach sind Änderungen, sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist, nur nach vorherigem Rücktritt vom Reisevertrag unter den vorgenannten Bedingungen und bei gleichzeitiger Neuanmeldung durch den Kunden möglich, da YOGAREISENplus bei einer Umbuchung in der Regel die gleichen Kosten entstehen wie bei einem Rücktritt. Dies gilt nicht bei Umbuchungswünschen, die nur geringfügige Kosten verursachen. Dem Kunden bleibt in jedem Fall das recht des Nachweises eines geringeren oder nicht entstandenen Schadens vorbehalten.

6.2 Bis zum Reise- bzw. Seminarbeginn kann der Kunde gem. § 651b verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Reise- bzw. Seminarvertrag eintritt. Das Bearbeitungsentgelt hierfür beträgt € 50,-. YOGAREISENplus kann dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser den besonderen Reise- bzw. Seminarerfordernissen nicht genügt oder seiner Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, so haften er und der Kunde YOGAREISENplus gegenüber als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch den Eintritt des Dritten entstandenen Mehrkosten.

6.3 Fallen durch vom Kunden zu vertretende Umstände ohne mitwirkendes Verschulden von YOGAREISENplus bei der Vorbereitung oder Durchführung der Reise zusätzliche Kosten für Vertragsleistungen an (z.B. aufgrund einer Flugticketänderung bei fehlerhafter Namensangabe des Kunden) kann YOGAREISENplus verlangen, dass der Kunde diese ersetzt.

7. RÜCKTRITT WEGEN NICHTERREICHEN DER TEILNEHMERZAHL

7.1 Ist in der Reise-/Seminarausschreibung oder in sonstigen Unterlagen, die Vertragsinhalt geworden sind, eine Mindestteilnehmerzahl festgelegt, kann YOGAREISENplus bis 28 Tage vor Reise- bzw. Seminarbeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde erhält den eingezahlten Reise-/Seminarpreis unverzüglich zurück.

7.2 Bei einem Rücktritt aus o.g. Gründen übernimmt YOGAREISENplus keine Erstattung für Fremdleistungen, wie z.B. Flüge, die der Kunde außerhalb des Leistungsangebotes von YOGAREISENplus gebucht hat.

8. AUFHEBUNG DES VERTRAGES WEGEN BESONDERER UMSTÄNDE

8.1 Wird die Reise bzw. das Seminar durch höhere Gewalt, die bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbar war, erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl YOGAREISENplus als auch der Kunde den Vertrag kündigen. Die gegenseitigen Pflichten ergeben sich aus den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere an den §§ 651 a ff. BGB.

8.2 YOGAREISENplus kann aus wichtigem Grund den Reisevertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Reiseleiter oder örtliche Vertreter des
Veranstalters sind zur Erklärung der Kündigung gegeben sein, wenn der Kunde den vorher bekannt
gegebenen Reiseanforderungen nicht genügt oder wenn er durch sein Verhalten den Reiseablauf nachhaltig stört oder gefährdet und dem auch nach Abmahnung nicht abgeholfen wird oder abgeholfen werden kann. Kündigt YOGAREISENplus, so behält sie den Anspruch auf den Reise- bzw. Seminarpreis, sie muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen sowie diejenigen Vorteile anrechnen lassen, die sie aus einer anderweitigen Verwendung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen erlangt, einschließlich der ihm von den Leistungsträgern gutgeschriebenen Beträge.

9. HAFTUNG

9.1 Die vertragliche Haftung von YOGAREISENplus für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reise- bzw. Seminarpreis beschränkt, soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird. Das Gleiche gilt, wenn YOGAREISENplus für einen Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.

9.2 Die Haftung von YOGAREISENplus auf Schadensersatz aus unerlaubter Handlung wird, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht, auf den dreifachen Reisepreis beschränkt.

9.3 Körperschäden im Sinne der Absätze 1 und 2 sind Schäden, die aus Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder Lebens resultieren. Soweit sich aus den rechtlichen Regelungen zwingend weitergehende Ansprüche des Kunden gegenüber YOGAREISENplus ergeben, bleiben diese von den Haftungsbeschränkungen der Absätze 1 und 2 ohnehin unberührt.

9.4 Weitere Haftungsbeschränkungen können sich aus internationalen Abkommen oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften ergeben (nach deutschem Recht gemäß § 651 h Abs. 2 BGB)

9.5 YOGAREISENplus haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammen-hang mit Fremdleistungen, die als echte Fremdleistungen lediglich vermittelt werden und nicht Bestand-teil der Pauschalreise bzw. des Seminars sind (gemäß Ziffer 1.5 und Ziffer 10.) YOGAREISENplus haftet nicht für Angaben in Hotel- und anderen Prospekten dieser Anbieter von Fremdleistungen.
10. SONDERFALL VERMITTLUNG / FAKULTATIVE LEISTUNGEN

10.1 Vermittelt YOGAREISENplus ausdrücklich in fremdem Namen Reiseprogramme fremder Veranstalter oder einzelne Fremdleistungen wie Flüge, Mietwagen oder Versicherungen im Zusammenhang mit der Reise etc., so richten sich Zustandekommen und Inhalte solcher Verträge nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen und etwaigen Bestimmungen des fremden Vertragspartners.

10.2 Bei Vermittlung haftet YOGAREISENplus nur für die ordnungsgemäße Vermittlung, nicht aber für die vertragsgemäße Leistungserbringung im vermittelten Vertrag selbst.

10.3 Unternehmungen, die in der Ausschreibung als „optional“ beschrieben werden, sind nicht Bestandteil der geplanten vertraglichen Leistung. Auch evtl. damit verbundene Kosten sind nicht im Reisepreis enthalten.

11. MITWIRKUNGSPFLICHT

11.1 Wird die Reise/das Seminar nicht vertragsgemäß erbracht, kann der Kunde Abhilfe verlangen. Der Kunde ist aber verpflichtet, Beanstandungen unverzüglich der örtlichen Reise- bzw. Seminarleitung oder gegenüber YOGAREISENplus an dessen Sitz zur Kenntnis zu geben. Unterlässt der Reisende bzw. Seminarteilnehmer schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so tritt ein Anspruch auf Minderung nicht ein. Dies gilt nur dann nicht, wenn die Anzeige erkennbar aussichtslos oder aus anderen Gründen unzumutbar ist. Die Reiseleitung vor Ort ist beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, soweit möglich. Sie ist jedoch nicht befugt, Ansprüche anzuerkennen.

11.2 Schäden oder Verspätungen des aufgegebenen Gepäcks während einer Flugbeförderung sollten unverzüglich an Ort und Stelle mittels Schadenanzeige der zuständigen Fluggesellschaft zur Kenntnis gebracht werden. Gepäckschäden sind binnen 7 Tagen und bei Verspätung innerhalb von 21 Tagen nach Aushändigung des Gepäcks anzuzeigen.

12. AUSSCHLUSS VON ANSPRÜCHEN UND VERJÄHRUNG

12.1 Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise bzw. des Seminars hat der Teilnehmer innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise bzw. des Seminars gegenüber YOGAREISENplus unter der in Ziffer 19 genannten Anschrift geltend zu machen. Es wird empfohlen, die Ansprüche schriftlich vorzunehmen. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist gehindert war. Maßgeblich hierfür ist der Eingang bei YOGAREISENplus. Für später eingehende Ansprüche ist jegliche Haftung ausgeschlossen.

12.2 Bei Reisen: Ansprüche des Reisenden nach den § 651 c bis 651 f BGB verjähren in einem Jahr, soweit es sich nicht um Ansprüche für Körperschäden oder Ansprüche, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsätzlichkeit beruhen, betroffen sind. Diese verjähren nach zwei Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte.

13. BEI REISEN: PASS-, VISA- UND GESUNDHEITSVORSCHRIFTEN

13.1 YOGAREISENplus steht dafür ein, deutsche Staatsangehörige über die Bestimmung von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften sowie deren eventuelle Änderungen vor Reiseantritt zu unterrichten. YOGAREISENplus verweist ausdrücklich auf die diesbezüglichen Angaben in der Detailausschreibung sowie im Infoblatt zur betreffenden Reise, welches nach Eingang der Anzahlungssumme versandt wird. Für Angehörige anderer Staaten gibt die zuständige diplomatische Vertretung Auskunft.

13.2 YOGAREISENplus haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Reisende YOGAREISENplus mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass YOGAREISENplus die Verzögerung zu vertreten hat.

13.3 Der Reisende ist verpflichtet, sich über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen rechtzeitig informieren; ggf. sollte ärztlicher Rat eingeholt werden. Auf allgemeine Informationen, insbesondere bei den Gesundheitsämtern, reisemedizinischen Informations-diensten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung wird verwiesen.

13.4 Der Reisende ist für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften selbst verantwortlich. Alle Nachteile, insbesondere die Zahlung von Rücktrittskosten, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu seinen Lasten, ausgenommen wenn sie durch eine schuldhafte Falsch- oder Nichtinformation von YOGAREISENplus bedingt sind.

14. INFORMATIONSPFLICHTEN ZUR IDENTITÄT DES AUSFÜHRENDEN LUFTFAHRTUNTERNEHMENS

Der Reiseveranstalter ist gemäß EU-Verordnung Nr. 2111/2005 verpflichtet, den Kunden über die Identität des jeweiligen Luftfahrtunternehmens sämtlicher im Rahmen der gebuchten Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen bei der Buchung zu unterrichten. Steht/stehen bei der Buchung die ausführende Fluggesellschaft/en noch nicht fest, so muss YOGAREISENplus diejenige/n Fluggesellschaft/en nennen, die die Flugbeförderung wahrscheinlich durchführen wird/werden und sicherstellen, dass der Kunde unverzüglich Kenntnis der Identität erhält, sobald diese feststeht/feststehen. Gleiches gilt, wenn die ausführende Fluggesellschaft wechselt. YOGAREISENplus muss sicherstellen, dass der Kunde so rasch wie möglich über den Wechsel unterrichtet wird. Die Black List (Schwarze Liste) der EU ist auf der Internetseite http://ec.europa.eu/transport/modes/air/
safety/air-ban/index_de.htm einsehbar.

15. UNWIRKSAMKEIT EINZELNER BESTIMMUNGEN

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reise- bzw. Seminarvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reise- bzw. Seminarvertrages zur Folge. Stand dieser Bedingungen ist November 2015

16. SONSTIGES

Die Angaben in den Reisebeschreibungen bzw. Vertragsunterlagen zu den körperlichen Anforderungen erfolgen grundsätzlich nach bestem Wissen, aber ohne Gewähr, da solche Angaben nicht nur subjektiven Einschätzungen unterworfen sind, sondern auch durch äußere Umstände wie vor allem Wetterbedingungen stark beeinflusst werden.

17. GERICHTSSTAND

17.1 Der Teilnehmer kann YOGAREISENplus nur an dessen Sitz verklagen. Gerichtsstand für Reisen und Seminare von YOGAREISENplus ist Kiel.

17.2 Für Klagen von YOGAREISENplus gegen den Reisenden ist der Wohn-sitz des Reisenden maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz von YOGAREISENplus maßgebend.

18. DATENSCHUTZ
Die personenbezogenen Daten, die der Kunde uns zur Verfügung stellt, werden elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit es zur Begründung, Durchführung oder Beendigung des Reisevertrages und die Kundenbetreuung erforderlich ist. YOGAREISENplus hält bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des BDatenSchG ein. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre gespeicherten Daten abzurufen, über sie Auskunft zu verlangen, sie ändern oder löschen zu lassen. Mit einer Nachricht an kontakt@yogareisenplus.de können Sie der Nutzung oder Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung widersprechen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an unberechtigte Dritte erfolgt nicht.

19. VERANSTALTER

YOGAREISENplus Kall und Terpe GbR,
Randersstraße 2, 24109 Kiel
Telefon 0431/78029798
E-Mail: kontakt@yogareisenplus.de ·
www.yogareisenplus.de

USt. Ident Nr.: ist beantragt beim Finanzamt Kiel Süd